Nejčastěji kladené otázky

A. OBECNÉ DOTAZY K VYCHÁZKÁM

1. Jaký je minimální počet účastníků jedné vycházky?
   U objednávek vycházky na libovolný termín minimální počet není omezen. V ceníku uvádíme ceny pro skupiny od minimálně 3 osob. Ceny individuálních vycházek pro 1–2 osoby vám poskytneme na vyžádání.

   Pro speciální akce na předem stanovený termín (cenově zvýhodněné skupinové akce) je stanoven minimální počet účastníků 10 osob. V případě, že tato podmínka nebude splněna, vyhrazujeme si právo akci nejdéle 1 den před konáním zrušit.
2. Jaký je maximální počet účastníků jedné vycházky?
   Maximální počet v jedné skupině je 30 osob. V případě většího počtu bude skupina rozdělena.

   Na přání a se souhlasem zákazníka lze učinit výjimku. 
3. Mohu si objednat vycházku, i když nespadám do doporučené cílové skupiny?
   Ano, naše doporučení má pouze orientační charakter a po předchozí domluvě lze náplň každé vycházky přizpůsobit Vašim konkrétním požadavkům a kterékoli cílové skupině.
4. Lze upravit obsah nabízené trasy oproti nabízené standardní náplni?

   Ano, trasu vycházek lze upravit, po předchozí domluvě, kdykoliv.

5. Je možné vycházku zkrátit, nebo naopak prodloužit?

   Ano, zkrácení i prodloužení trasy vycházky je možné po předchozí domluvě, může mít však vliv na její celkovou cenu. 

6. S jakým časovým předstihem musím vycházku objednat?

   Standardně 5 pracovních dní. Individuálně se lze domluvit i na kratším termínu.

7. Je možné objednat více vycházek na jeden den?

   Ano. Pro každou vycházku je ale třeba vytvořit objednávku zvlášť.

8. Jak se moho přihlásit k odběru novinek a speciální akcí?
   Vyplňte svůj e-mail do formuláře „Odběr novinek a speciálních akcí“ umístěného v záložce „Kontakt“ nebo nám napište na e-mail: e.furcakova@pribehy.info.
9. Používáte během vycházek audioprůvodce, zesilovače řeči průvodce nebo sluchátka pro účastníky vycházky?
   Standardně nepoužíváme, z důvodu autenticity výkladu a osobního přístupu. Pouze na výslovnou žádost klienta.

B. OBJEDNÁVKA, CENY, PLATBA

1. Jakým způsobem mohu objednat vycházku?
   Využijte náš objednávkový formulář, který najdete po kliknutí na záložku "KOUPIT" v detailu každé vycházky nebo v nabídce hlavního menu stránek v záložce "CENÍK / OBJEDNÁVKA".

   V případě problémů s odesláním objednávky přes objednávkový formulář, neobdržení potvrzovacího e-mailu, příp. pokud byste se s námi před objednávkou potřebovali o čemkoli poradit, kontaktujte nás, prosíme, na jednom z následujících emailů: info@pribehy.info, objednavky@pribehy.info
2. Kde najdu objednávku vycházek?
   Objednávkový formulář najdete u každé vycházky po rozkliknutí odkazu "KOUPIT" a nebo v nabídce hlavního menu stránek v záložce "CENÍK / OBJEDNÁVKA".
3. Jaký mohu využít způsob platby za objednanou vycházku?
   Hotově před začátkem akce (na místě srazu) nebo bankovním převodem nejpozději 3 pracovní dny před začátkem akce. V případě platby bankovním převodem, částku zašlete na účet č.: 000000-3127702003/0800 a do zprávy pro příjemce, prosíme, uveďte vaše jméno, název vycházky / akce a jako variabilní symbol číslo vaší objednávky.
4. Zahrnuje cena vycházky případné vstupné do objektů?
   Nezahrnuje. Součástí ceny vycházek je pouze výklad průvodce, doprovodné materiály a workshop ( pokud je její součástí).