PRÄAMBEL
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“
genannt) gelten für alle touristischen Dienste der Firma Stověžaté příběhy
f.o., Anschrift: Královická 1635/67, 100 00, Praha 10, Tschechische
Republik.
2. Die AGB stellen einen untrennbaren Bestandteil des zwischen
dem Kunden und der Firma Stověžaté příběhy abgeschlossenen Vertrags dar.
Artikel I -
VERTRAGSTEILNEHMER
Vertragsparteien sind: a) Stověžaté příběhy f.o., mit Sitz in Královická 1635/67, 100 00, Praha 10, Tschechische Republik, Firmenidentifikationsnummer: 87013231, eingetragen laut §71 Abs.2 des tschechischen Gewerbegesetzbuchs beim Stadtamt Prag 10, und
b) Kunde, der
eine physische sowie juristische Person sein kann (nachstehend „Kunde“
genannt).
Artikel II - VERTRAGSGEGENSTAND
Diese AGB regeln die Rechte und Verpflichtungen der
Vertragsparteien beim Erbringen der folgenden Dienstleistungen: 1. Stadtführer-
und Lektortätigkeiten laut folgenden tschechischen Gesetzen und
Regierungsverordnungen: Gesetz Nr. 455/2001 Slg. über Gewerbeunternehmen
Regierungsverordnung Nr. 278/2008 Slg. Die Aktualisierung des Gewerbegesetzes
Nr. 130/2008 Slg. oder 2. Verpflegung-, Verkehr- und sonstige Dienste als
einzelne Dienstleistungen laut individueller Anforderung des Kunden (nachstehen
„Einzeldienste“ genannt).
Artikel III -
BEGINN DER VERTRAGSBEZIEHUNG
1. Die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und der Firma
Stověžaté příběhy f.o., entsteht im Fall der Spaziergänge in Prag mit Abschluss
des Vertrags, d.h. mit der Annahme und Bestätigung der Bestellung auf der Seite
der Firma Stověžaté příběhy f.o. Der Vertrag wird durch das Unterschreiben
durch beide Vertragsparteien abgeschlossen. Der Vertragsinhalt entspricht
diesen AGB, bzw. einem anderen Angebot mit Hinweis auf diese AGB.
Artikel IV -
PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Der Kunde verpflichtet sich, den Preis des Spaziergangs wie
folgt zu zahlen:
A) durch eine Banküberweisung spätestens eine Woche vor Beginn
des Spaziergangs
B) im Falle der Barzahlung sofort nach der Beendigung des
Spaziergangs
Die Bezahlung des Betrags erfolgt - je nach Zahlungsart - am Tag
der Übernahme des Bargelds und / oder am Tag der Gutschreibung des Betrags auf
das Konto der Firma Stověžaté příběhy.
Artikel V -
RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN
1. Zu den Grundrechten des Kunden gehören folgende:
A) das Recht auf das ordnungsgemäße Erbringen der vereinbarten
und bezahlten Dienste,
B) das Recht, vom Stadtführer und Lektor der Hunderttürmigen
Geschichten Informationen über alle Tatsachen zu fordern, die ihm bekannt sind
und die den vertraglich vereinbarten und bezahlten Dienst betreffen,
C) das Recht, mit allen eventuellen Änderungen in den
vertraglich vereinbarten Diensten bekannt gemacht zu werden,
D) das Recht, jederzeit vor dem Beginn der Veranstaltung oder
der Inanspruchnahme einzelner Dienste vom Vertrag laut Art. VIII
zurückzutreten,
E) das Recht zur Reklamation und ihrer Regelung im Einklang mit
der Reklamationsverordnung der Firma Stověžaté příběhy,
F) das Recht auf Schutz persönlicher Daten.
2. Zu den grundlegenden Pflichten des Kunden gehört insbesondere
Folgendes:
A) den Hunderttürmigen Geschichten eine Mitwirkung zu
gewährleisten, die für eine ordnungsgemäße Sicherstellung und Erbringung der
Dienstleistung notwendig ist, besonders richtige und vollständige Angaben bei
der Bestellung anzuführen, einschließlich jeglicher Änderungen der Angaben.
B) im Falle von Spaziergängen für Personen unter 18 Jahren
Begleitung und Aufsicht durch einen Erwachsenen sicherzustellen, gleiches gilt
auch für Personen, deren gesundheitlicher Zustand dies erforderlich macht.
C) die Stellungnahme zu eventuellen Änderungen der Bedingungen
und des Inhalts der vereinbarten Dienste ohne unangemessene Verzögerung
D) zur festgelegten Uhrzeit zum vereinbarten Treffpunkt kommen
E) im Falle von Feriencamps in der Nähe von Prag, sind
Verpflichtungen wie Impfung und eventuelle weitere Gesundheitsvorsorgen zu
erledigen.
F) sich nach den Hinweisen des Stadtführers der Hunderttürmigen
Geschichten oder einer anderen, dazu bestimmten Person zu richten und das
festgelegte Programm einzuhalten.
G) so zu handeln, damit kein Schaden an Gesundheit oder Vermögen
zu Lasten weiterer Kunden entsteht, bzw. falls es trotzdem passiert, den
verursachten Schaden zu zahlen.
H) Verhandlungen zu meiden, welche die Rechte anderer Kunden
einschränken würden.
I) beim Rücktritt vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, diesen
der Firma Stověžaté příběhy mitzuteilen und eine Storno-Gebühr laut diesen AGB
(siehe Art. VII) zu zahlen.
J) falls der Kunde sein Recht wahrnimmt und eine Änderung des
für den Spaziergangs angemeldeten Teilnehmers machen möchte, ist er in diesem
Zusammenhang zu Folgendem verpflichtet:
- die Mitteilung ist schriftlich zu verfassen und zuzustellen
oder per E-Mail an die Adresse der Hunderttürmigen Geschichten zu senden.
- zur Mitteilung die Erklärung des neuen Kunden beizulegen,
einschließlich seiner Personaldaten laut Art. XI dieser AGB.
- zur Mitteilung eine unterschriebene Erklärung des neuen Kunden
beizulegen, dass er alle Bedingungen für die Teilnahme an der Veranstaltung
erfüllt.
Soll die Person des Teilnehmers laut dieser Bestimmung geändert
werden, haften der ursprüngliche sowie der neue Kunde gemeinsam und untrennbar
für die Zahlung des Preises der Veranstaltung sowie der Kosten, die eventuell
der Firma Stověžaté příběhy im Zusammenhang mit der Änderung entstehen können.
3. Darüber hinaus gehört zu den Verpflichtungen der Kunden im
Sinne von juristischen Personen auch Folgendes:
A) seine Teilnehmer mit diesen AGB sowie mit weiteren von der
Firma Stověžaté příběhy erhaltenen Informationen bekannt zu machen, vor allem,
sie über den Umfang und die Qualität der Dienste zu informieren.
B) sicherzustellen, dass alle Teilnehmer die
Grundverpflichtungen der Kunden erfüllt haben, welche ihre persönliche
Mitwirkung erfordert, deren Träger nur einzelne Teilnehmer sein können.
Artikel VI -
RECHTE UND PFLICHTEN DER FIRMA STOVĚŽATÉ PŘÍBĚHY f.o.
1. Zu den in Art. V angeführten Rechten und Pflichten der Kunden
gehören auch die entsprechenden Verpflichtungen und Rechte der Firma Stověžaté
příběhy.
2. Die Firma Stověžaté příběhy ist verpflichtet, den Kunden
wahrhaftig und ordnungsgemäß über alle Tatsachen zu informieren, welche die
vereinbarten Dienste betreffen, die für ihn wichtig und der Firma Stověžaté
příběhy bekannt sind.
3. Die Firma Stověžaté příběhy ist nicht verpflichtet, dem
Kunden eine Leistung über den Rahmen der im Voraus bestätigten und bezahlten
Dienstleistungen zu erbringen.
Artikel VII -
STORNO UND ÄNDERUNGEN DER VEREINBARTEN DIENSTLEISTUNGEN
1. Storno der vereinbarten Dienstleistungen
A) Die Firma Stověžaté příběhy ist berechtigt, einzelne
Dienstleistungen vor ihrem Beginn zu stornieren, falls aus objektiven Gründen
die Bedingungen des Vertrags nicht eingehalten werden können.
B) Darüber hinaus ist die Firma Stověžaté příběhy berechtigt,
eine Veranstaltung vor ihrem Beginn zu stornieren, falls die minimale
Teilnehmeranzahl nicht erreicht ist, die für Gruppenbesichtigungen und
Veranstaltungen auf 5 Personen angesetzt ist, falls keine andere Mindestzahl in
unserem Angebot angeführt ist. Diese Bedingung betrifft nicht die
Veranstaltungen für einzelne Kunden und kleinere Gruppen. Falls die Firma
Stověžaté příběhy die Veranstaltung aufgrund der Nichterreichung der
Mindestanzahl der Kunden storniert, ist die Firma verpflichtet, dies dem Kunden
spätestens in einer Frist von 3 Tagen im Falle eines Spaziergangs und 7 Tagen
im Falle eines stadtnahen Feriencamps vor dem Beginn mitzuteilen.
C) Falls die Firma Stověžaté příběhy die einzelnen Dienste
storniert, ist der Kunde zu der Forderung berechtigt, dass ihm die Firma
Stověžaté příběhy auf der Basis eines neuen Vertrags eine andere Dienstleistung
in der dem ursprünglichen Vertrag entsprechenden Qualität erbringt, falls die
Firma solche Dienstleistungen anbieten kann. Falls kein Abschluss eines neuen
Vertrags erfolgt, ist die Firma verpflichtet, ohne unnötige Verzögerung dem
Kunden alles zurückzuerstatten, was sie von ihm für die im Rahmen der Zahlung
für die Dienste laut storniertem Vertrags erhalten hat, ohne dass der Kunde verpflichtet
wäre, der Firma Stověžaté příběhy eine Abfindung zu zahlen. Falls ein neuer
Vertrag abgeschlossen wird, sind die auf der Basis des ursprünglichen Vertrags
realisierten Zahlungen für Zahlungen laut neuem Vertrag zu halten. Falls der
Preis für die neuen Dienstleistungen niedriger ist als die bereits
durchgeführten Zahlungen, ist die Firma Stověžaté příběhy verpflichtet, den
entstandenen Unterschied dem Kunden ohne unnötige Verzögerung zurückzuzahlen.
D) Die Firma Stověžaté příběhy ist weiterhin berechtigt, die
Dienstleistung in Folge eines unabwendbaren Ereignisses zu stornieren, das auch
nicht bei allen zumutbaren Bemühungen verhindert werden konnte.
E) Falls die Firma Stověžaté příběhy die Veranstaltung in einer
Frist storniert, die beim Spaziergang kürzer als 3 Tage und beim Feriencamp
kürzer als 7 Tage vor deren Beginn ist, ist sie verpflichtet, dem Kunden eine
Geldstrafe in Höhe von 10% vom Preis zu zahlen. Das Recht des Kunden auf Schadenersatz
bleibt davon unberührt. Die Firma Stověžaté příběhy kann sich aus ihrer Haftung
für den Schaden oder der Verpflichtung zur Zahlung der Strafe nur dann
befreien, wenn sie beweist, dass die Aufhebung der Veranstaltung aus den unter
b) und d) dieses Absatzes angeführten Gründen erfolgte.
2. Bezüglich Änderungen der vereinbarten Diensten vor Beginn
ihrer Leistung
A) Falls die Firma Stověžaté příběhy aus objektiven Gründen vor
Beginn der Leistung zur Änderung der Bedingungen des Vertrags gezwungen ist,
kann sie dem Kunden eine Vertragsänderung vorschlagen. Falls die vorgeschlagene
Änderung auch zur Änderung des Preises führt, muss in dem Entwurf der neue
Preis angeführt werden.
B) Wenn die Firma Stověžaté příběhy eine Vertragsänderung
vorschlägt, muss der Kunde das Recht haben zu entscheiden, ob er mit der
Änderung einverstanden ist oder ob er den Vertrag kündigt. Falls der Kunde in
einer von der Firma Stověžaté příběhy bestimmten Frist, die jedoch nicht kürzer
als 5 Tage nach Erhalt des Vertragsentwurfs durch den Kunden sein darf, von dem
Vertrag nicht zurücktritt, geht man davon aus, dass er mit der Änderung
einverstanden ist (§ 852e des tschechischen Zivilgesetzbuchs). Falls die
Vertragsänderung zur Preiserhöhung führt, ist der Kunde verpflichtet, an die
Firma Stověžaté příběhy den Preisunterschied in einer im Entwurf des Vertrags
bestimmten Frist zu zahlen. Bei Verletzung dieser Verpflichtung ist die Firma
berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (§ 852g des tschechischen
Zivilgesetzbuchs).
C) Falls die Vertragsänderung zur Preissenkung führt, ist die
Firma verpflichtet, den nachzuzahlenden Betrag des Gesamtpreises zu senken oder
den Unterschied im Preis zurückzuzahlen, falls der Kunde bereits den gesamten
Preis bezahlt hat.
D) Falls der Kunde mit der Vertragsänderung nicht einverstanden
ist und in der im Entwurf der Vertragsänderung bestimmten Frist vom Vertrag
zurücktritt, ist er zu der Forderung berechtigt, dass ihm die Firma Stověžaté
příběhy einen neuen Spaziergang oder eine neue Veranstaltung anbietet, die
mindestens der Qualität des ursprünglichen Vertrags entspräche, falls die Firma
so einen Dienst anbieten kann.
E) Falls ein neuer Vertrag abgeschlossen ist, werden die
aufgrund des ursprünglichen Vertrags realisierten Zahlungen für Zahlungen laut
neuem Vertrag gehalten. Falls der Preis der neuen Dienste niedriger ist als die
bereits durchgeführten Zahlungen, ist die Firma Stověžaté příběhy verpflichtet,
den so entstandenen Unterschied ohne unnötige Verzögerung dem Kunden
zurückzuzahlen.
F) Falls kein neuer Vertrag abgeschlossen wird, ist die Firma
Stověžaté příběhy verpflichtet, ohne unnötige Verzögerung dem Kunden alles
zurückzuzahlen, was sie von ihm für die Zahlung des Veranstaltungspreises laut
storniertem Vertrag erhalten hat, ohne dass der Kunde an die Firma eine
Abtretung zu zahlen hat.
Artikel VIII -
RÜCKTRITT VOM VERTRAG UND ABFINDUNG
1. Die Firma Stověžaté příběhy ist berechtigt, vor Beginn der
Veranstaltung oder Beginn der Leistung einzelner Dienstleistungen, aus unter
anderem in diesen AGB angeführten Gründen vom Vertrag auch aus Gründen der
Stornierung des Spaziergangs oder wegen Aufhebung einzelner Dienste
zurückzutreten. Die schriftliche Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag ist
von der Firma Stověžaté příběhy dem Kunden zuzustellen. Der Rücktritt vom
Vertrag wird am Tag der Zustellung wirksam.
2. Der Kunde ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten
A) jederzeit vor Beginn des Spaziergangs, des Camps oder vor
Beginn der Nutzung einzelner Dienste
B) falls kein neuer Vertrag laut Art. VII Abs. 2 abgeschlossen
wird.
C) aus Gründen der Pflichtverletzung der Hunderttürmigen
Geschichten aus dem Vertrag verfasst der Kunde schriftlich die Mitteilung über
seinen Rücktritt vom Vertrag und sichert seine Zustellung oder E-Mail Sendung
an die Adresse der Firma Stověžaté příběhy. In der Mitteilung muss der Kunde
seinen Vor- und Nachnamen, Adresse und Reservierungsnummer angeben. Der Rücktritt
vom Vertrag wird am Tag der Zustellung der Mitteilung wirksam.
3. Falls der Grund für den Rücktritt vom Vertag auf der Seite
des Kunden wegen Verletzung der vereinbarten Verpflichtungen durch die Firma
Stověžaté příběhy erfolgt, oder wenn kein neuer Vertrag laut Abs. 2 Buchstabe
B) dieses Artikels abgeschlossen wurde, ist die Firma Stověžaté příběhy
verpflichtet, ohne unnötige Verzögerung dem Kunden alles zurückzuzahlen, was
sie von ihm für die Zahlung des Leistungspreises laut storniertem Vertrag erhalten
hat, ohne dass der Kunde an die Firma eine Abtretung zu zahlen hat.
4. Falls der Grund des Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden
in keiner Verletzung der Verpflichtung durch die Firma Stověžaté příběhy
besteht oder wenn die Firma Stověžaté příběhy vom Vertrag vor Beginn des
Spaziergangs / Feriencamps oder Beginn der Leistung aufgrund der Verletzung der
Verpflichtungen seitens des Kunden laut diesen AGB zurücktritt, ist der Kunde
verpflichtet, an die Firma Stověžaté příběhy die im Absatz 5 definierte
Abfindung zu zahlen und die Firma Stověžaté příběhy ist verpflichtet, dem
Kunden alles zurückzugeben, was sie von ihm für die Zahlung des Preises der
Dienstleistungen laut dem stornierten Vertrag erhalten hat.
5. Die Höhe der Abfindung beim Rücktritt vom Vertag vor Beginn
des Feriencamps / Spaziergangs ist wie folgt:
5.1. 1. falls das Storno der Reservierung des Feriencamps früher
als 1 Monat vor Beginn erfolgt, bzw. früher als eine Woche vor Beginn des
Spaziergangs, entspricht die Stornogebühr 0% des Gesamtpreises.
5.1.2. falls das Storno der Reservierung des Feriencamps weniger
als 1 Monat vor Beginn und mehr als eine Woche vor Beginn des Camps erfolgt,
bzw. 3-5 Tage vor Beginn des Spaziergangs, entspricht die Stornogebühr 40% des
Gesamtpreises der Dienstleistung.
5.1.3. falls das Storno der Reservierung des Feriencamps weniger
als 7 Tage vor Beginn des Camps ist, bzw. 3 Tage vor Beginn des Spaziergangs,
entspricht die Stornogebühr 70% des Gesamtpreises der Dienstleistung. Dasselbe
gilt, wenn das für das Feriencamp angemeldete Kind ohne vorangehende Stornieren
der Reservierung nicht an dem Feriencamp teilnimmt.
5.2. falls das Kind oder die Kinder wegen einer Erkrankung nicht
an dem Feriencamp teilnehmen kann bzw. können, werden keine Stornogebühren
berechnet. Die Erkrankung ist jedoch ordnungsgemäß durch ein ärztliches Attest
zu belegen.
5.3. falls der Teilnehmer seine Reservierung aufhebt und er oder
seine Eltern für ihn einen Ersatzteilnehmer finden oder empfehlen, der den
vollen Preis der Dienstleistung zahlt, werden dem ursprünglich angemeldeten
Teilnehmer keine Stornogebühren berechnet.
6. Das Aufheben
der Reservierung für das Feriencamp oder den Spaziergang kann per E-Mail an die
aktuell geltende E-Mail-Adresse, die auf den Internetseiten der Hunderttürmigen
Geschichten angeführt ist, gesendet werden. Im Falle der E-Mail-Kommunikation
ist eine Bestätigung der Zustellung der E-Mail durch den Veranstalter, d.h.
Firma Stověžaté příběhy notwendig. Als Tag der Stornierung wird der Tag angenommen,
an dem die Mitteilung dem Veranstalter zugestellt wurde.
7. Für eine vorzeitige Beendigung oder Unterbrechung seitens des
Teilnehmers ohne Schuld der Firma Stověžaté příběhy ist die Firma in keiner
Weise dazu verpflichtet, den bezahlten Preis oder seinen Anteil zurückzuzahlen.
Falls das Kind jedoch während des Aufenthalts im Camp krank wird und dies zur
vorzeitigen Beendigung oder Unterbrechung des Aufenthalts führt, wird ein
verhältnismäßiger Teil des bezahlten Preises zurückerstattet.
8. Falls die Bedingungen für die Rückzahlung des nachweisbar
bezahlten Preises (oder seines Verhältnisanteils) für die Dienstleistung
erfüllt sind, überweist die Firma Stověžaté příběhy den bezahlten Betrag auf
das Konto, von dem es bezahlt worden ist und zwar innerhalb von 14 Tagen nach
dem Tag, als die Frist zur Rückerstattung des Betrags begonnen hat (d.h.
Bestätigung des Stornos per E-Mail).
9. Die Firma Stověžaté příběhy ist berechtigt, von der zurückgelegten Kaution oder
bezahltem Preis die Abfindung abzuziehen.
10. Für die Berechnung der Abfindung gilt der Tag, an dem der
Rücktritt wirksam geworden ist.
Artikel IX -
REKLAMATION
1. Im Falle von mangelhaft erbrachten oder nicht erbrachten
Leistungen, die vertraglich mit der Firma Stověžaté příběhy vereinbart worden
sind, entsteht für den Kunden das Recht auf Reklamation.
2. Das Recht des Kunden auf Haftung für eventuelle Mängel der
Dienstleistungen der Firma Stověžaté příběhy (Reklamation) muss seriös,
eindeutig und verständlich geltend gemacht werden.
3. Die Rechte im Zusammenhang mit der Haftung für Mängel der
Dienstleistungen, die im Vertrag vereinbart waren (Reklamation) können vom
Kunden persönlich, telefonisch, per Post oder per E-Mail geltend gemacht
werden. Der beauftragte Vertreter der Firma Stověžaté příběhy stellt eine
schriftliche Bestätigung darüber aus, wann der Kunde die Reklamation geltend
gemacht hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Erledigung
der Reklamation der Kunde bevorzugt, beziehungsweise die schriftliche Begründung
der Ablehnung der Reklamation.
4. Der Kunde ist verpflichtet, die Reklamation rechtzeitig ohne
unnötigen Verzug geltend zu machen, damit eine Abhilfe vereinbart werden kann,
falls möglich am Ort der erbrachten Leistung, beim Stadtführer oder einem anderen
beauftragten Vertreter. Der Stadtführer oder ein anderer beauftragter Vertreter
hat mit dem Kunden ein Reklamationsprotokoll zu erfassen, bzw. eine
schriftliche Bestätigung über die Annahme der Reklamation auszustellen.
5. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Suche nach einer Lösung
mitzuwirken.
6. Falls Umstände vorkommen, deren Entstehung, Verlauf und
eventuelle Folgen nicht vom Willen, Aktivität und Vorgang der Firma Stověžaté
příběhy abhängig sind (vis major), bzw. Umstände, die auf der Seite des Kunden
zu suchen sind und aufgrund derer der Kunde die bestellten, bezahlten und von Stověžaté
příběhy sichergestellten Dienstleistungen komplett oder zum Teil nicht nutzt,
hat der Kunde keinen Anspruch auf die Rückzahlung des bezahlten Preises oder
auf einen Preisnachlass.
Artikel X -
VERSICHERUNG
1. Eine Versicherung der Reise und des Aufenthalts des Kunden
ist kein Bestandteil der Dienste der Firma Stověžaté příběhy,
es gibt auch keine Versicherung für den Fall, dass dem Kunden Kosten in
Zusammenhang mit dem Vertragsrücktritt entstehen könnten.
Artikel XI -
SONDERBESTIMMUNGEN
1. Die Firma Stověžaté příběhy verwendet die persönlichen
Angaben ihrer Kunden mit ihrer Zustimmung hierfür:
A) zum Zweck des Vertragsabschlusses laut Art. III Abs.
1 oder des Vertrags laut III Abs. 2 (nachstehend „Vertrag“ genannt)
und eventueller Änderungen derselben und Sicherstellung der zusammenhängenden
Verträge.
B) zum Zweck der Datenerfassung im Bonussystem für treue Kunden
der Firma Stověžaté příběhy und Auswertung der Kundenzufriedenheit für Zwecke
der Realisierung der Treuerabatte und Angebot der Dienste der Stověžaté
příběhy.
C) zum Zweck des Angebots von Produkten und Dienstleistungen
oder Vermittlung dieser durch die Firma Stověžaté příběhy.
2. Zum Zweck laut Abs. 1 Buchstabe
A) betrifft die Bearbeitung der Kundendaten den Titel, den Vor-
und Nachnamen, Geburtsdatum, Geburtsort, Wohnort, Telefon, Kontakt für
elektronische Post bzw. eine vom Kunden angegebene Kontaktadresse und bei
Touristen aus dem Ausland auch die Nummer des Reisepasses, Datum seiner
Gültigkeit, Code des den Reisepass herausgegebenen Landes und Geschlecht, falls
es zur Sicherstellung des entsprechenden Visa oder der Dienstleistungen
notwendig ist. Die zu diesem Zweck vermittelten Personaldaten des Kunden können
den Mitarbeitern der Firma Stověžaté příběhy, dem beauftragten Bearbeiter oder
auch denjenigen zugänglich gemacht werden, die zur Erbringung der
Dienstleistungen im Reiseverkehr in der EU sowie außerhalb der EU und auch
denjenigen, welche die von der SP erbrachten Dienstleistungen anzubieten und zu
verkaufen berechtigt sind. Die Gewährleistung der aufgeführten Angaben ist
freiwillig. Die Folge der Nichtangaben der notwendigen Personaldaten zu diesem
Zweck ist das nicht abschließen des Vertrags.
3. Zum Zweck laut Abs. 1 Buchstabe
B) betrifft die Bearbeitung der Kundendaten den Titel, den Vor-
und Nachnamen, Geburtsdatum, Geburtsort, Wohnort, Telefon, Kontakt für
elektronische Post bzw. eine vom Kunden angegebene Kontaktadresse, Land des
Aufenthalts und Angaben zum Umfang, Inhalt und Preis der entnommenen
Dienstleistungen. Die zu diesem Zweck gewährten Kundendaten können den
Mitarbeitern der Firma Stověžaté příběhy oder beauftragten Bearbeitern zur
Verfügung gestellt werden, der Kontakt für die elektronische Post des Kunden
kann darüber hinaus auch denjenigen gegeben werden, die im Namen der Firma
Stověžaté příběhy berechtigt sind, geschäftliche Mitteilungen der Stověžaté
příběhy laut tschechischem Gesetz Nr. 480/2004 Slg. Gesetz über einige
Dienstleistungen der Informationsgesellschaften zu machen. Die Gewährung der
angegebenen Angaben und die Zustimmung zu ihrer Bearbeitung ist freiwillig. Die
Nichtzustimmung der Bearbeitung der angeführten Angaben bedeutet, dass der
Kunde nicht in das Bonussystem für treue Kunden eingetragen werden kann und
keine Angebote der Dienste der Stověžaté příběhy erhalten wird.
4. Zum Zweck laut Abs. 1 Buchstabe C) ist die Firma
Stověžaté příběhy berechtigt, Vorname, Nachname und Adresse des Kunden zu
bearbeiten und zu sammeln. Die Firma Stověžaté příběhy ist weiterhin
berechtigt, Einzelheiten zum elektronischen Kontakt für die elektronische Post
des Kunden für die Zwecke der Verbreitung von geschäftlichen Mitteilungen laut
Gesetz Nr. 480/2004 Slg. zu bearbeiten und zu sammeln. Die zu diesem Zweck
gewährten Kundendaten können den Mitarbeitern der Firma Stověžaté příběhy oder
beauftragten Bearbeitern zur Verfügung gestellt werden, der Kontakt für die
elektronische Post des Kunden kann darüber hinaus auch denjenigen gegeben
werden, die im Namen der Firma Stověžaté příběhy berechtigt sind, geschäftliche
Mitteilungen der Stověžaté příběhy laut tschechischem Gesetz Nr. 480/2004 Slg.
Gesetz über einige Dienstleistungen der Informationsgesellschaften zu
machen.
5. Falls der Kunde einen Vertrag auch zu Gunsten von Dritten
laut § 50 des tschechischen Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch
(nachstehend BGBa genannt) abschließt, bestätigt er mit dem Unterschreiben des
Vertrags, dass er von diesen im Vertrag angeführten Personen bevollmächtigt ist
und dass diese mit Gewährung ihrer Personaldaten, Gewährung ihrer Zustimmung zu
der Bearbeitung ihrer Personaldaten und Gewährung der Zustimmung zu der
Bearbeitung ihrer Personaldaten, zur Vergänglichmachung und Weiterleitung ihrer
Personaldaten zum Zweck und im Umfang laut Abs. 2, eventuell auch Zustimmung
oder Ablehnung ihrer Bearbeitung und Vergänglichmachung ihrer Personaldaten zum
Zweck und im Umfang laut Abs. 3. einverstanden sind.
6. Mit Abschluss des Vertrags / Bestätigung der Bestellung
stimmt der Kunde zu oder auch nicht, dass im Einklang mit § 5 Abs.
2 und folgenden des tschechischen Gesetzes Nr. 101/2000 Slg über Schutz
von Personaldaten, die Firma Stověžaté příběhy die persönlichen Daten des Kunden
bearbeitet, sammelt und zugänglich macht, eventuell auch Personaldaten im
Vertrag angegebener Dritter, falls der Kunde den Vertrag auch zugunsten Dritten
im Einklang mit § 50 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs abschließt, und
zwar zum Zweck und im Umfang laut Abs. 3.
7. Er ist berechtigt, die gemachten Angaben des Kunden zum Zweck
und im Umfang laut Abs. 2 durch die Firma Stověžaté příběhy oder der von ihr
beauftragten Bearbeiter im Einklang mit § 6 des tschechischen Gesetzes Nr.
101/2000 Slg. zu bearbeiten und zu sammeln, und zwar bis zu dem
Zeitpunkt, wenn der Kunde sein Recht auf Haftung für Mängel der erbrachten
Leistungen erheben kann, d.h. bis zu 3 Monate nach der Beendigung der
Veranstaltung (Art. II, Abs. 1). Nachdem diese Frist abgelaufen ist, ist die Firma Stověžaté
příběhy verpflichtet die Kundendaten zu löschen.
8. Die gewährten Personaldaten des Kunden dürfen nur im Umfang
und zum Zweck laut Abs. 3 dieses Artikels von der Firma Stověžaté příběhy oder
von ihr beauftragten Bearbeitern im Laufe von 5 Jahren bearbeitet oder
gesammelt werden. Nachdem diese Frist abgelaufen ist, ist die Firma Stověžaté
příběhy verpflichtet, die Kundendaten zu löschen.
9. Die Bearbeitung der Personaldaten des Kunden im Umfang und
zum Zweck laut Abs. 4 durch die Firma Stověžaté příběhy oder durch einen von
ihr beauftragten Bearbeiter dürfen nicht mehr bearbeitet werden, falls der
Kunde dies schriftlich ablehnt.
10. Die gewährten Personaldaten des Kunden im Umfang und zum
Zweck laut diesem Vertrag werden durch die Firma Stověžaté příběhy sowie vom
Bearbeiter automatisch sowie manuell, in elektronischer sowie ausgedruckter
Form bearbeitet.
11. Bei der Bearbeitung der Personaldaten des Kunden ist die
Firma Stověžaté příběhy verpflichtet dafür zu sorgen, dass die Rechte des
Kunden nicht verletzt werden, vor allem das Recht auf die Erhaltung der
menschlichen Würde und auf den Schutz vor unberechtigtem Eingreifen in sein
persönliches und privates Leben.
12. Der Kunde ist berechtigt, seine Zustimmung zu der
Bearbeitung seiner Personaldaten jederzeit schriftlich zu widerrufen. Im Falle
der Bearbeitung, Sammlung oder Nutzung des elektronischen Kontakts ist der
Kunde berechtigt, gratis oder auf das Konto der Firma Stověžaté příběhy seine
Zustimmung mit der Nutzung seines elektronischen Kontakts auch bei auch bei Zusendung jeder einzelnen Nachricht abzulehnen, und
zwar in der Art, die in der erhaltenen geschäftlichen Mitteilung der Firma
Stověžaté příběhy laut tschechischem Gesetz Nr. 480/2004 Slg. angeführt ist.
13. Der Kunde hat das Recht am Zugang zu seinen Personaldaten,
das Recht an der Verbesserung seiner persönlichen Angaben, sowie weitere Rechte
laut § 21 des bereits zitierten tschechischen Gesetzes Nr. 101/2000 Slg.
Artikel XII - SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese AGB sind ab dem 15.11.2013 gültig und wirksam.
